Avvikshåndtering

Utskriftsvennlig versjon

Hensikten med HMS-arbeid er en kontinuerlig utvikling av virksomheten. Det er også et mål å få en trygg og sikker arbeidsplass ved å fjerne eventuelle feil og mangler.  Dersom det oppdages feil eller mangler, må du som arbeidsgiver ta tak i det. I tråd med arbeidsmiljølovens § 2-4 har arbeidstaker rett til å varsle om kritikkverdige forhold. Gjengjeldelse mot arbeidstaker som varsler i samsvar med aml § 2-4 er forbudt. (Jfr. aml § 2-5). Du som leder har ansvar for å sørge for et godt ytringsfrihetsklima i virksomheten. (Jfr. Aml § 3-6).

Det er viktig å skape en kultur hvor det er lett å ta opp eventuelle problemer. Å følge opp innspill der du kan, er fornuftig. Dess mer du involverer dine ansatte i HMS-arbeidet, dess mer motiverte og fornøyde medarbeidere vil du sannsynligvis få.

Alvorlige avvik må fjernes. Det gjør du ved å sette i verk tiltak for å utbedre situasjonen. Det er også viktig at du har oversikt over avvik og tilløp til avvik. Slik får du en oversikt over omd et er noe som gjentar seg. Når du får en avviksmelding er det vesentlig at du gir tilbakemelding til den som melder fra til deg om hvordan avviket ble håndtert.

I håndboken finner du eksempel på en rutine og et skjema som gjør det enkelt å melde fra om avvik, uønskede hendelser, kritikkverdige forhold og feil og mangler, samt forslag til løsning av problemene.