Mange arbeidstakere blir hvert år rammet av trusler og vold på jobben. Undersøkelser viser at helse- og sosialsektoren er spesielt utsatt. Leder og ansatt må jobbe sammen for å forebygge at farlige situasjoner oppstår og at de som har vært utsatt for vold og trusler får den oppfølgingen de trenger.
Vi har derfor oppdatert heftene TRUSLER OG VOLD på arbeidsplassen (veileder og arbeidsbok) som er et kursopplegg som setter voldsproblematikken på dagsorden. Kursopplegget åpner for en kartlegging av situasjonen på en enkelte arbeidsplass, og legger til rette for et samarbeid og en felles forståelse mellom arbeidsgiver og arbeidstaker når det gjelder å forebygge vold og trusler og følge opp de som er rammet av dette.
Veiledningsbok og Arbeidsbok
Dette kursopplegget gjennomføres best ved at en i virksomheten får ansvar for å lede og gjennomføre prosjektet. Veiledningsheftet er for prosjektansvarlig og ment som en hjelp til å gjennomføre samlingene. Dette heftet inneholder også en powerpoint presentasjon som kan brukes i undervisningen. Arbeidsboken kan kopieres opp eller trykkes ut til alle kursdeltakerne slik at de kan gjøre oppgaver tilknyttet undervisningen i den.
Samarbeid for en tryggere arbeidsplass
Undersøkelser og erfaring viser at det nytter å forebygge trusler og vold. For at det skal være mulig å hjelpe voldsutsatte, må voldsepisoder erkjennes og synliggjøres. Det forutsetter et godt samarbeid mellom arbeidsgiver og arbeidstaker. Arbeidsboka og veilederen legger opp til fire samlinger med ledelse og ansatte, der man i fellesskap klargjør:
- Dagens situasjon på arbeidsplassen.
- En handlingsplan for tiltak som kan forebygge trusler og vold.
- Retningslinjer for reaksjoner på volds- og trusselepisoder, meldingsrutiner og registreringsskjema.
- Retningslinjer for hvilke tiltak og støtteapparat som iverksettes når en ansatt er blitt utsatt for vold.
Slik sikres en felles forståelse og større toleranse for hva som kan oppfattes som trusler og vold av den enkelte, hvordan en best kan forebygge trusler og vold, og hva man gjør for å hjelpe den som er voldsrammet.
Gruppeprosess under veiledning
Prosessen det legges opp til krever at det er en ansvarlig som skal lede og gjennomføre prosjektet i virksomheten. Det er en fordel om denne har interesse for problematikken og er skolert på området. Veiledningsheftet er utarbeidet som støtte til den som skal lede prosessen på arbeidsplassen, og inneholder også en lysarkpresentasjon.
Alle ansatte som skal delta i prosessen må ha sin egen arbeidsbok.
Materiellet Trusler og vold på arbeidsplassen – arbeidsbok og veileder er utarbeider av arbeidstaker- og arbeidsgiverorganisasjoner i fellesskap, og kan fritt lastes ned til bruk i virksomhetene.
Arbeidsbok
Veileder
Presentasjon
Organisasjonene som har utarbeidet materiellet er: HSH, KS, FO, Fagforbundet, Norsk sykepleierforbund og Arbeidsgiverforeningen Spekter.
Mer informasjon:
HMS tilstanden i Norgen.